الأسئلة الشائعة

لا. قطاع البناء والتشييد هو تخصصنا الأساسي، ويشمل المقاولات العامة والتشطيبات الداخلية والهندسة المعمارية والتصميم الداخلي والاستشارات الهندسية وأعمال الإنارة وتنسيق الحدائق ومقاولي الباطن المتخصصين. كما نعمل مع شركات طموحة في قطاعات أخرى عندما يكون التعاون مناسباً للطرفين.

يمكن إطلاق موقع باقة الانطلاق خلال 48 ساعة فقط، و«المؤهل» هنا يعني خمسة شروط: أن تكون الدفعة قد تمّت، وأن نستلم محتوى كاملاً وجاهزاً للاستخدام، وأن يتّسع هذا المحتوى لموقع من صفحة واحدة دون إعادة هيكلة، وأن يكون النطاق وإعدادات DNS متاحين لنا، وأن تتمكنوا من المراجعة والموافقة خلال يوم عمل واحد. ويبدأ احتساب الـ48 ساعة عند تحقق الشروط الخمسة جميعها — لا عند الدفع. وإن تحققت بعد الساعة 18:00 أو في يوم غير عمل، يبدأ العدّ في الساعة 9:00 من يوم العمل التالي، ويتوقف كلما كنا في انتظار ردّ منكم. وساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 18:00 بتوقيت الخليج، باستثناء العطل الرسمية في الإمارات. أما باقتا النمو والريادة والمتاجر الإلكترونية والمشاريع المخصصة فتتبع جدول تسليم مكتوباً يُتفق عليه قبل بدء التصميم.

نحتاج عادةً إلى شعاركم وملفات الهوية البصرية، ومعلومات الشركة، والخدمات، وبيانات التواصل، وأي صور أو محتوى متاح لمشاريعكم. وإذا كان المحتوى بحاجة إلى تطوير، يمكننا المساعدة في صياغة الهيكل والرسائل ضمن الباقة المناسبة.

نعم. عرض المشاريع مهم بشكل خاص لشركات المقاولات والهندسة المعمارية والتصميم الداخلي ومقاولي الباطن المتخصصين. مواقع باقتي النمو والريادة يمكن أن تتضمن ملفات مشاريع منظمة ودراسات حالة مصممة لإيصال نطاق العمل والكفاءة والجودة بوضوح.

نعم. كل موقع من Orralis مصمم بشكل متجاوب للجوال والجهاز اللوحي وسطح المكتب، مع اهتمام خاص بمسارات الاستفسار وصور المشاريع والتنقل على الشاشات الصغيرة.

نعم. كل موقع من Orralis يتضمن أسساً تقنية قوية لتحسين محركات البحث. وبحسب الباقة، قد يشمل ذلك البنية الدلالية والبيانات الوصفية والبيانات المنظمة وإعداد خريطة الموقع وتحسين الأداء وربط أدوات البحث. أما نتائج الترتيب نفسها فلا يمكن ضمانها.

نعم. يمكن ربط واتساب مباشرة بالموقع ليبدأ العملاء المحتملون المحادثة بسرعة من الجوال أو سطح المكتب. كما يمكن أن تتضمن مشاريع النمو والريادة مسارات استفسار أكثر تقدماً بحسب نطاق العمل.

اختر الانطلاق إذا كنت تحتاج حضوراً رقمياً احترافياً بسرعة. واختر النمو إذا كان موقعك بحاجة إلى دعم فعّال للاستفسارات والتسويق وتطوير الأعمال. واختر الريادة إذا كان موقعك جزءاً استراتيجياً من طريقة منافسة شركتك على العملاء والمشاريع الكبرى.

تؤكد Stripe عملية الدفع وترسل إليكم إيصالاً بالبريد الإلكتروني، ونتواصل معكم خلال يوم عمل واحد لجمع كل ما نحتاجه للبدء: الشعار، وبيانات الشركة، والخدمات، وأي صور لمشاريعكم. ولا يبدأ التصميم قبل وصول هذا المحتوى، فكلما أرسلتموه أسرع بدأ التنفيذ أسرع.

نعم، الموقع والنطاق ملك لكم. يُسجَّل اسم النطاق باسمكم منذ اليوم الأول، والموقع النهائي ملك لكم. والاستضافة والنطاق والبريد الإلكتروني للأعمال مشمولة في أول 12 شهراً. ومن الشهر الثالث عشر تُجدَّد الاستضافة سنوياً بمبلغ 99 د.إ. في باقة الانطلاق، و199 د.إ. في باقة النمو، و299 د.إ. في باقة الريادة؛ ويُجدَّد كل حساب بريد أعمال بمبلغ 150 د.إ. سنوياً؛ ويُجدَّد النطاق بسعر امتداده: 270 د.إ. لامتداد ae، و150 د.إ. لامتداد com، و110 د.إ. لامتداد online، و200 د.إ. لامتداد tech، أما بقية الامتدادات فبسعر يُحدَّد عند الطلب. فباقة انطلاق على نطاق ae مع حسابَي بريد تُجدَّد بمبلغ 669 د.إ. سنوياً. ونذكّركم قبل 30 يوماً، وتُحصَّل التجديدات عبر بوابة العملاء على orralis.tech. وإذا رغبتم في نقل كل شيء إلى جهة أخرى، نسلّمكم الملفات واسم النطاق مجاناً — من دون ارتباط إلزامي ومن دون رسوم خروج.

تشمل باقة الانطلاق جولتَي تعديل، وباقة النمو 5 جولات، وباقة الريادة 15 جولة، جميعها ضمن نطاق العمل المتفق عليه. والجولة تعني أن تجمعوا ملاحظاتكم كاملة وترسلوها دفعة واحدة؛ أما الملاحظات المرسلة متفرقة على مدى أيام فتُحتسب جولات منفصلة. وإذا احتجتم جولات إضافية، نسعّرها لكم كتابةً قبل البدء بها.

نعم، إذا ألغيتم خلال 24 ساعة من الدفع: يُعاد إليكم 100% من المبلغ، ونتحمّل نحن رسوم معالجة البطاقة. والخصم الوحيد الممكن هو نطاق سبق أن سجّلناه بناءً على طلبكم، فيُخصم بسعر التكلفة وفق السعر المعلن لامتداده، ويبقى النطاق ملككم. وبعد مرور 24 ساعة، أو بعد تسليم أول تصميم، لا نسترد المبلغ لمجرد تغيّر الرأي، لكننا نواصل العمل حتى تصلوا إلى النتيجة المطلوبة. وإذا لم نتمكن من تسليم ما دفعتم مقابله، أو جاء العمل مخالفاً لما اتُّفق عليه، يُعاد إليكم المبلغ كاملاً أو جزئياً. والتفاصيل كاملة في سياسة الاسترداد والإلغاء.

تصلكم فاتورة وإيصال من Stripe بالبريد الإلكتروني — وهما إثبات الدفع الخاص بكم (لا تُضاف أي ضريبة قيمة مضافة؛ فـOrralis غير مسجّلة فيها). ويوضّح كلاهما الباقة والمبلغ المدفوع ومرجع العملية والتاريخ، وتحمل الفاتورة رقم رخصتنا التجارية. والسعر الذي ترونه هو السعر الذي تدفعونه.

بطريقة مختلفة عن باقة الانطلاق. نحدد نطاق مشاريع النمو والريادة في مكالمة أولاً، ثم نرسل عرض سعر مكتوباً يوضّح المخرجات والجدول الزمني والتكلفة. وتُدفع المشاريع القائمة على عرض سعر بواقع 50% عند الحجز و50% قبل الإطلاق وفق ذلك العرض — أو بالكامل بالبطاقة إن فضّلتم ذلك عبر رابط «سبق أن حدّدنا نطاق مشروعك؟ ادفع الآن» على البطاقة. ولا يُحصَّل أي مبلغ أثناء تحديد النطاق. وباقة الانطلاق هي الوحيدة التي يمكن شراؤها مباشرة من هذه الصفحة.

نعم. نبني مواقع عربية وثنائية اللغة بخطوط عربية مناسبة وتخطيط حقيقي من اليمين إلى اليسار، وليس ترجمة لقالب جاهز. والنسخة العربية من هذا الموقع مبنية بالطريقة نفسها. النسخة العربية متاحة عند الطلب ضمن باقة «الانطلاق»، وباقتا «النمو» و«الريادة» تشملان موقعاً ثنائي اللغة (عربي/إنجليزي).